退換貨與退款政策
感謝您在本店購買商品！我們非常重視每一位顧客的購物體驗。依據《消費者保護法》規定，您享有 7 天商品鑑賞期（猶豫期） 的權益。
一、退貨申請
若您對商品不滿意，請於收到商品 7 天內（以簽收隔日算起）提出退貨申請。退貨商品須符合以下條件：
• 商品保持全新、未使用、未洗滌、未損壞狀態
• 商品包裝、吊牌、配件、贈品及發票均完整
• 請以原包裝妥善封裝退回
若商品不符上述條件，恕無法辦理退貨。
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二、以下情況不適用退貨
依《消費者保護法》規定，以下商品不適用 7 天鑑賞期：
• 已拆封或使用的個人衛生用品、貼身衣物
• 易腐壞或保存期限短的商品（如食品、花卉等）
• 客製化或依顧客需求製作的商品
• 報紙、雜誌等定期刊物
• 已拆封的影音商品、軟體
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三、退貨流程
1. 請於 7 天內來信至 {email address} 提出退貨申請，並附上訂單編號與購買憑證。
2. 經確認後，我們會提供退貨寄送資訊。
3. 收到退貨商品並檢查無誤後，會於 5～7 個工作天內 退款至您的原付款方式。
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四、退款說明
• 若商品為瑕疵或出貨錯誤，退貨運費由本店負擔。
• 若因個人因素退貨，運費需由買方負擔。
• 退款金額將扣除必要運費後退回。
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五、換貨服務
若您收到的商品有瑕疵或尺寸錯誤，可申請換貨。請先來信至 {email address} 說明狀況，經確認後再寄回商品至：{physical address}。
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六、注意事項
• 請勿未經通知即退回商品，以免無法受理。
• 建議使用可追蹤之物流服務寄回，若包裹遺失本店恕不負責。
• 若商品經檢測有使用痕跡、污損或缺件，將無法退款。
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七、聯絡我們
如有任何關於退換貨與退款的問題，請聯繫我們：